Das Reisebüro eröffnet Filiale in der Neuendorferstraße

Die Sommerferien sind in vollem Gange, die Schulkinder haben frei und auch das Sommerwetter spielt heute ausnahmsweise einmal mit. Was liegt näher als ein Urlaub? Ob innerhalb Deutschlands, Europas oder auch auf andere Kontinente, die Reisebüros in Spandau lassen keinen Urlaubswunsch unerfüllt. Seit dem zweiten Juli ist nun noch ein Neues hinzugekommen. In der Neuendorferstraße bietet Thomas Tours Lastminute und More. Der Familienbetrieb ist schon am Flughafen Tegel vertreten und hat nun nach Spandau expandiert. „Wir haben uns umgeschaut und von Bekannten das Angebot bekommen die Ladenzeile zu übernehmen“, erzählt Dennis Stankowic, der zusammen mit seinem Vater das Reisebüro führt. Da die Familie in Falkensee wohnt, lag Spandau ohnehin nahe. „Und wir expandieren langsam weiter“, erzählt Stankowic, „das nächste Ziel ist Charlottenburg“.

Spezialist für Asienreisen

Geschäftsführer Dennis Stankowic war selbst im letzten Monat in Tunesien

Thomas Tours ist vor allem auf Asienreise spezialisiert. Teilweise sind sie der Veranstalter, teilweise arbeiten sie mit dem Anbieter transorient. Besonders Asienrundreisen sind gefragt. „Da kann man sich dann zwei Tage Bangkok anschauen und an weiteren Tagen den Rest von Thailand. Oder auch durch verschiedene Länder reisen“, erklärt der Reiseanbieter.

Hier in Spandau gibt es seit der Eröffnung auch schon einige Buchungen. Viele übliche Reiseziele wie die Türkei, Griechenland oder Spanien finden sich unter den gebuchten Reisen, aber auch die Angebote für Thailand oder Sri Lanka werden genutzt. „Einige Kunden reisen auch schon wieder nach Tunesien“, erzählt Stankowic. Das kann er durchaus empfehlen, denn er war selbst vor einem Monat dort. „Es ist alles wieder sicher und der Service ist so gut wie vorher“, kann er versichern. In Ägypten sei Badeurlaub OK, Kairo sollte man noch meiden und von Reisen nach Libyen würde er zur Zeit abraten.

Service schlägt das Internet

Das ist der Service in einem Reisebüro: der Chef und die Angestellten verreisen selbst um die Angebote zu testen. „Das Unternehmen unternimmt regelmäßig Inforeisen und so haben wir einfach die besseren Erfahrungen. Denn wie es am Urlaubsort tatsächlich ist, dass kann Ihnen das Internet nicht sagen“, erklärt Stankowic selbstbewusst und fügt gleich noch ein Beispiel an. „Vor kurzem hatten wir eine Flugzeitänderung. Das hat dem Kunden natürlich nicht gefallen. Mit ein wenig

Schon das Schaufenster lässt mit Sand und Palmen vom nächsten Urlaub träumen

herum telefonieren konnten wir den Flug für ihn kostenlos umbuchen.“ Da sitze man als Reisebüro eben doch am längeren Hebel als Lieschen Müller zuhause.

Ein weiteres Angebot bei Thomas Tours ist die Reisefinanzierung. Zusammen mit der Deutschen Bank als Partner, bietet das Reisebüro den Ratenkauf von Reisen an. „Unsere Überlegung war, dass sich die Kunden mit der Ratenzahlung ein Hotel leisten können, was sie vielleicht nicht gewählt hätten, wenn sie alles bar bezahlen müssten“, so Stankowic. Aber auch ansonsten ist bei Thomas Tours alles möglich: Ob das Informieren und Buchen über Telefon oder direktes Ausstellen von Flugtickets.

Besonderheiten konnte Dennis Stankowic bei den Spandauer Kunden noch nicht entdecken. „Natürlich ist hier viel weniger los als auf dem Flughafen Tegel“, meint er scherzhaft. Ansonsten seien die Kunden wie so häufig in zwei Gruppen teilbar: „Entweder sie kommen her, wissen genau was sie wollen und wir müssen nur noch buchen, oder sie lassen sich zwei Stunden beraten, um das gleiche Angebot dann im Internet zu wählen“. Dann ärgere man sich schon ein bisschen.

Kirsten Stamer

Thomas Tours

Neuendorferstraße 86

Tel: 030/54484769

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